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DonnezVotreAvis sur votre site Internet

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L'animation de communautés

DonnezVotreAvis sur votre site Internet

Très peu d’organisations sont en mesure de profiter de leur site Internet pour consulter et étudier de manière régulière les perceptions et attentes de leurs publics. Toutes les organisations aujourd’hui ont mis en ligne un site Web.   Peu sont en mesure de l’utiliser comme un nouvel outil de relation avec leur public, capable de remonter en permanence des informations sur l’utilisation des services/produits, la perception de leur qualité, les attentes et les besoins, l’image et la communication, la réussite de la stratégie…   Avec DonnezVotreAvis.com vous êtes informé en temps réel de l’opinion de vos publics. Vous développez en continu une base de données fiable et de qualité.

Pour développer et fidéliser leur audience les sites doivent promouvoir des espaces ouverts à l’interactivité et au dialogue. Les internautes attendent des sites qu’ils consultent une interactivité et un renouvellement régulier faute de quoi ils s’en désintéressent même si ils se sentent concernés par leur contenu.   Pour s’adapter à cette demande, les sites devraient offrir des opportunités d’expression et de dialogue (donner son avis, recevoir des informations sur des thèmes choisis…), mais ceci est difficile à mettre en place (coût, ressources à rendre disponibles…).   DonnezVotreAvis.com met en oeuvre pour vous des outils performants et autonomes, selon une méthodologie innovante et originale, pour rendre vraiment interactif votre site.

Une mise en place simple et rapide

1. Insérez simplement le bouton DonnezVotreAvis sur votre site web. 2. Pilotez et validez l’élaboration du questionnaire que nous vous proposons. 3. Les internautes qui visitent votre site Internet cliquent sur le bouton DonnezVotreAvis et remplissent le questionnaire qui leur est proposé. 4. Vous suivez au quotidien l’évolution du nombre de répondants. 5. Vous visualisez en temps réel les réponses aux questions fermées. 6. A l’intervalle de temps que vous choisissez, vous recevez l’analyse de l’ensemble des réponses. L’analyse de contenu qui est réalisée sur les réponses aux questions ouvertes vous donne une vision d’ensemble très qualitative. 7. Chaque répondant reçoit une synthèse de l’étude approuvée par vous qui permet de fidéliser les internautes. 8. Selon vos besoins, vous communiquez avec la communauté constituée sur des sujets que vous choisissez (envoi d’informations ciblées). Cette communauté peut constituer un panel immédiatement utilisable pour des études plus approfondies.

Votre accès permanent
	Vous recevez un rapport statistique quotidien (nombre de répondants, nombre d’internautes ayant laissé leur email…). Vous pouvez accéder à tout moment à la synthèse automatique des résultats.

Les services offerts
	La conception et la réalisation de vos questionnaires L’adaptation à votre charte graphique La mise en ligne L’analyse des résultats aux questions ouvertes et fermées Les analyses de contenus des questions ouvertes La gestion de la communauté virtuelle La mise en œuvre des emails de réponse ou d’envoi d’informations spécifiques

Des garanties pour capter et fidéliser les répondants

Grâce au logo DonnezVotreAvis,  les internautes savent immédiatement comment vous faire part de leurs remarques, attentes… Ils participent d’autant plus volontiers qu’ils ont connaissance du fait : que leur anonymat et la confidentialité de leurs réponses sont assurés par DonnezVoteAvis.com lorsqu’ils le souhaitent. qu’ils recevront une synthèse des résultats. qu’ils disposent d’un bureau personnalisé qui leur permet facilement de visualiser et de gérer les inscriptions/desinscriptions aux thèmes auxquels ils sont abonnés.